半张百元钞票断口整齐 “存进去时是整张,‘吐’出来却只有半截。”近日,家住东兴区的市民段女士向本报热线打来电话反映,前几天她在中国建设银行ATM机存钱时遇到怪事,存进机器里的其中一张百元大钞被退出时“变”成了半张…… 市民反映:ATM机存钱遇怪事 3月24日下午6点左右,家住东兴区的市民段女士来到位于东兴区西林大道236号的中国建设银行存钱,由于时间较晚,银行工作人员已经下班,段女士就选择在银行里的自助存取款机(以下简称ATM机)上存钱。 和平常到ATM机存钱一样,段女士首先将包里20多张的百元钞票叠成一叠放进了ATM机入钞口里,在几声机器响动之后,ATM机“吐”出了几张未通过机器检查的钞票。 “经常到ATM机存钱的人都知道,这种现象很正常,钱太旧、太脏、不平整,ATM机都可能把钱退回来。”看到ATM机“吐”出的钞票,段女士并未在意,随即将退出的钱从入钞口里拿了出来。 钱从ATM机里拿出后,按理说入钞口很快就会关闭,但段女士却发现,入钞口却迟迟没有关闭,出于好奇,段女士伸头查看,看到入钞口里还有一张百元钞票,见此情况后,段女士再次伸手将钞票拿出,而这一次拿出的这张钞票却让段女士目瞪口呆,这张存进去完整的百元钞票,“过”了一下机器咋就只有半截了? 工作人员:清理ATM机后才能处理 存进ATM机的整张百元钞票被退出后“变”成了半张,段女士还是头一次遇上这样的事情,但此时银行工作人员已经下班,段女士只能将半张钞票带回了家中。 次日上午,段女士带着半张钞票再次来到这家中国建设银行,银行工作人员告诉段女士,钞票缺失面积已经超过了四分之一,按规定无法全额兑换。段女士将半张钞票的“来龙去脉”告诉了银行工作人员,银行工作人员表示,只能等到清理ATM机找到另一半钞票后才能处理。 “半张钱的断口非常整齐,就像是用什么利器切了一样。”拿着手里无法全额兑换又不能使用的半张百元钞票,段女士十分郁闷,虽然钱不多,但还要等清理ATM机才知道结果,是件很闹心的事。 记者看到,段女士手里的半张百元钞票切口整齐,缺失的部分为钞票水印部分,面积确实已经超过整张钞票的四分之一。 最新进展:已兑换完整钞票给客户 3月28日上午,记者来到东兴区西林大道236号的中国建设银行,针对段女士在ATM机存钱时退回的百元整钞“变”半张一事,银行工作人员表示,目前他们已经电话联系了清理ATM机的工作人员,将尽快清理ATM机,如果ATM机里面有段女士缺失的那半张钞票,将会第一时间联系段女士过来兑换整钞。 银行工作人员还提醒道,客户到ATM机存钱时,首先应注意检查每张钞票是否平整,要将钞票叠放整齐,另外还要仔细查看钞票中是否夹带皮筋、纸条等杂物,避免因此带来的意外情况发生。 截至记者发稿前,段女士向记者打来电话说,当天下午中国建设银行工作人员已经与她取得联系,并兑换了一张完整的百元钞票给她。(记者 付垚霖 文/图)
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