事件发生时间:2016-3-21
事件发生地点:隆昌
事件描述:
在老周大生珠宝买了一条黄金装饰项链2300多,后来因为买了一款周大福的天使宝宝吊坠差条素链子,就去才开张的天成珠宝里面的周大生,想用之前买的项链换条素链子,去之后被当时接待我的导购忽悠,加了198块钱换了彩金的项链和手链,当时导购给我讲解收据上面的条条款款,有条同类换同类,因为知道彩金不值钱只是款式好看,所以问了导购同类换同类是指的啥子、如果不想要这两条链子了可不可以换回我的黄金项链,导购说可以,然后就换了。手链买回去几天就坏了,一直没戴,想去换回黄金项链,之前导购辞职走了,周大生现在不认了,说只能换彩金,要换黄金只算100多块一克,相当于我2400多的项链手链换回黄金只算500多块钱了。他们去年忙于开业员工培训不完善,为了个人提成损害顾客利益,现在却不为自己公司培训的不足承担责任,完全就属于欺骗消费者,今天打电话才晓得之前那个导购是销冠,才明白原来销冠是要耍手段才能夺得的,真可笑!劝大家以后去不管任何珠宝店也不要被导购忽悠了,不要相信啥子彩金样式好看,其实就是不值钱。之前导购给我说的置换,现在他们说是低价回收我的项链,以回收卖得的钱来购买的彩金!我是疯了么,还加钱去买不值钱的东西?!
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