隆昌县人民医院的缴费终端机挂号不给退费了！！

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前几天陪老婆去隆昌县人民医院检查身体，和往常一样在自助终端机上挂号，结果到门口退6元医保费的时候才告知上个月开始就只有在窗口挂号才可以退，终端机不能退了，我就纳闷，后来才仔细看到写的通知就一个巴掌大纸条在终端机右上角，还不显眼，为什么不在终端机上提示？自助终端机本来就是一个便民的设备，为什么整天在宣传便民你们却在给患者添麻烦，自助机器本来就是给减少窗口排队时间而设立的，也给患者最快时间争取最快时间得到治疗，而人民医院这种做法只有逼着患者排着长龙在窗口挂号，为什么原来在这个机器上挂号可以退费现在就不可以退费？为人民服务和便民从何谈起？现在每天还有多少不知情的患者在终端机上挂号而退不回6元钱的？呼吁希望有关部门管一下，以把真正的便民落到实处！！