#退款

12月18日，一段宠物狗在北京某餐厅内爬上餐桌，直接食用餐盘中生肉卷的视频在网上传播，引发广泛关注。12月18日下午，涉事餐厅王爷府南门涮肉北京某店负责人向纵览新闻表示，事件发生于12月16日晚，目前该店已停业整顿，并对当日所有就餐顾客退款且一倍赔付，同时将追究该事件行为人的法律责任。 记者注意到，这则视频发布 ...

近日，有消费者发帖称，在长沙罗森尼娜（凯德广场店）购买的面包中吃出毛发。4月4日，记者联系了涉事门店，店长回应称，该消费者于3月31日在店内购买面包，4月2日向店内反馈此事，目前门店还在溯源当中，且消费者已向12315反映此事，他们会配合调查。 在消费者发布的影片中，一块拆开包装的面包上有一根毛发，且这跟毛发有 ...

7月30日，“携程黑板报”发布《关于近期国际机票退票争议事件的情况说明》： 近日，针对媒体报道的“1.5万元国际机票退票仅退款432元”相关争议，携程高度重视公众关切，第一时间核查事件全貌，现就相关情况及服侍规则公开说明如下： 一、事件全貌复盘 2026年7月4日，客户预订了2026年7月16日北京飞往纽约的中国国际航空航 ...